COMO COMPRAR

 

I. Listas de precios

II. Sistemas de pago

III. Formas de envío y plazos de entrega

IV. Garantía

V. Devoluciones y cambio de material

VI. Limitación de responsabilidad

VII. Protección de datos de carácter personal

VIII. Legislación y jurisdicción

IX. Reclamaciones

Todas las compras que se realicen en ITALROLLERS.COM.AR

están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por las leyes vigentes en la REPUBLICA ARGENTINA  vigentes en la materia.

ITALROLLERS.COM.AR  es el nombre de fantasia de ANA ELISA VAZQUEZ, con CUIT 27/10496461/9  tiene su domicilio fiscal  en la calle MAIPU 3326 DE LA CIUDAD DE ROSARIO-PROVINCIA DE SANTA FE-REPUBLICA ARGENTINA.

I. Listas de precios

Todos los precios que se coticen de nuestros productos son con impuestos incluidos.

II. Sistemas de pago,TRANSFERENCIA BANCARIA  o CON CHEQUE ENVIADO A LA ORDEN DE ANA ELISA VAZQUEZ o TARJETA DE CREDITO consultar las diversas compañias de tarjetas que tenemos habilitadas.

Transferencia bancaria con cbu o cheque, el cual una vez acreditado se despacha la mercaderia.-

Es muy importante que indiques en el asunto “pedido nº x”, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia via cbu antes de 3 díasa partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.Se trata de convalidar el pedido por la existencia del par de rollers elegido

Para agilizar el envió, es recomendable que nos envíes un email o fax conforme has realizado la transferencia con tus datos personales y el número de pedido.

No olvides que debes efectuar el pago en pesos argentinos  y que todas las eventuales comisiones  bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.El costo de la encomienda es de $55.- para 350 kms de Rosario y en el caso de mas kms, o sea resto del pais es de $75.-  y se le debe sumar un seguro del 1 % del valor declarado de la mercaderia

III. Formas de envío, plazos de entrega y elección de la talla adecuada a los pies del cliente

ITALROLLERS.COM.AR se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.En este momento estamos despachando todos los pedidos por OCA EXPRESS PACK CON SEGURO.

Para todos los pedidos, el plazo de entrega dependerá del stock. Una vez realizado el pedido, se le notificará al cliente via email el plazo de entrega antes de realizar el pago y teniendo en cuenta que los plazos que se informen son días hábiles.Pero tengamos en cuenta que un pack con destino a CAPITAL FEDERAL  demora hasta el domicilio del cliente 24 o 48 hs hábiles y no siendo nosotros los transportadores sino empresas de primera línea de este rubro que ha sido elegidas por su eficiencia. TUCUMAN demora 72 hs hábiles

Se aplicarán las siguientes condiciones:

  • Formas de pago:  Transferencia via cbu o cheque el cual una vez cobrado se realizará el despacho de la mercaderia
  • Normalmente se enviará por ENCOMIENDA OCA OEP STANDARD LOCAL Y REGIONAL DEL AREA DE ROSARIO, O SI ES MAS DE 350 KM ESTAMPILLA OEP ESTANDARD NACIONAL una vez confirmado su disponibilidad, siempre con los descuentos ya explicados segun nivel de compra. OCA quien dispone de un servicio de seguimiento del paquete a partir de un número que se facilita en cada envío .
  • Para pagos con transferencia VIA CBU no se enviará el material hasta no haber recibido comunicacion fehaciente de nuestro banco respecto a la acreditacion de los fondos
  • Para pedidos por email o teléfono, será imprescindible confirmar por escrito el pedido, ya sea por email o fax.
  • Los gastos de envio para otros paises deben ser consultados, asi como la condición fiscal para el egreso de la mercadería
  • Normalmente se enviará por ENCOMIENDA OCA EXPRESS PACK CON SEGURO 48-72 horas una vez confirmada la transferencia. El coste total se notificará por email en cada caso en el momento de la compra.
  • Una vez confirmado el pedido y su importe por parte del cliente, se facilitará el número de cuenta bancaria para realizar la transferencia bancaria.
  • En el caso del pago con tarjeta de crédito se le informará al cliente una vez que la oficina de autorizaciones de la tarjeta haya habilitado la operación con el número emitido por la empresa y el número de nuestra factura.
  • Instrucciones para escoger la talla adecuada: Se para el interesado descalzo de espaldas contra la pared apoyando el talón en el angulo recto y un ayudante mide ambos pies desde la pared hasta la vertical que pasa por su dedo mas largo en cm y milimetros por ejemplo 26,5 CM pie derecho y 26,2 cm pie izquierdo, e informar del resultado. Por ejemplo hay personas que el dedo mas largo no es el dedo gordo al que llamaremos dedo numero uno, sino el medio al que llamamos el dedo numero 3 Por lo tanto es simple con las medidas obtenidas podemos tener una clara idea de que numero calzan en la marca de rollers que han elegido.No hay un sistema que sea perfecto pues estamos hablando de seres humanos y  puesto que las diferentes marcas de rollers tienen diferentes  hormas y los talles no son iguales, por ello es importante brindar la informacion mas precisa cuando se hace el pedido.Si han tenido operaciones por accidentes en los pies o alguna conformación especial del formato  (por ejemplo las personas que sufren de juanetes cuyo nombre cientifico es “Hallus Valgus” ,Pie plano, dedo en martillo deben avisar pues algunas hormas de rollers pueden no ser adecuadas a su situación.,Deben comprender que estamos tratando de proveer a la distancia de elementos que teoricamente deberían probarse, por lo tanto hacemos el esfuerzo de pedir y entender los minimos detalles relacionados a sus pies.La mejor de las ayudas sería enviar por correo postal una plantillas dibujada en un cartón copia fiel de la forma de cada pie, para minimizar el error. Muchas gracias por comprender nuestra situacion.

IV. Garantía

Los clientes de ITALROLLERS.COM.AR se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso anormal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el archivo de nuestra pagina sobre como comprar rollers que se encuentra en esta pagina, en el cual se hace referencia a los usos que ud. le dara a sus rollers ya sea en sus diferentes versiones, fitness,extreme,aggressive,O sea sepa ud. lo que quiere de sus rollers antes de comprar a ciegas, lea ese articulo que esta extraido de paginas de grupos de patin en linea, por ejemplo en www.rosariorollers.com.ar

Medite si quiere correr, si gusta de saltar con sus patines, si quiere hacer acrobacias,o simplemente le gusta pasear, en fin lea antes de comprar y equivocarse.

V. Devoluciones y cambio de material

En caso de error en el envío o en la elección de la talla del producto solicitado, no hay ningún problema en hacer un cambio de dicho producto. Se advierte al cliente que, por política de empresa, nunca se devolverá el dinero. Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

VI. Limitación de responsabilidad

El patinaje y el skate son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que ITALROLLERS.COM.AR distribuye.

VII. Protección de datos de carácter personal

De acuerdo con la ley argentina, los datos generales que brinden los clientes no se utilizarán mas que para las gestiones de envio de las compras a realizar , para despacho de información y noticias de rollers y sus accesorios y repuestos, y encuentros nacionales y todo lo referido al deporte de marras.

La finalidad de dicho fichero con los datos es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.Como prescribe la reglamentación Argentina, se puede solicitar ser dado de baja de esta base de datos para no recibir ni noticias del deporte ni oportunidades de modelos nuevos que entren al mercado.

Los clientes de ITALROLLERS.COM.AR podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de la información enviada comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico

VIII. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en LA REPUBLICA ARGENTINA, en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
La operación comercial se factura y se realiza en la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, y el comprador se atiene a la jurisdicción donde se ha realizado la venta, o sea los Tribunales de la ciudad de Rosario PROVINCIA DE SANTA FE, renunciando a otra jurisdicción.

IX. Reclamaciones

Ante cualquier incidencia, rogamos a nuestros clientes que se pongan en contacto primero con nuestro servicio de ATENCION AL CLIENTE